政府信息
目录导航

【解放思想奋发进取】成安“1234”工作法加快优待证申请

发布日期：	2022.09.20	索引号：	MB1676424X-0402-2019-1026
发布机构：	退役军人事务局	文号：
主题词：	其他	主题分类：	其他

【解放思想奋发进取】成安“1234”工作法加快优待证申请

自成安县退役军人及其他优抚对象优待证申请工作启动以来，成安县退役军人事务系统实行“1234”工作法，用心、用情、用力加快推进建档立卡信息系统和优待证申请工作。

成安县退役军人事务局召开建档立卡工作推进会

突出做好宣传工作“一个理念”。优待证是强化持证人精神褒扬和荣誉激励的重要举措。成安县退役军人事务系统借助微信群、公众号、村村通广播等媒体，全方位、多层次做好宣传动员工作，提高退役军人和其他优抚对象及全社会的知晓率和支持率，引导其主动配合信息采集和优待证申请工作。

电话联系服务对象定点办理

开辟“两种方式”，畅通申请渠道。成安县退役军人事务系统对在成常住人员分批通知、逐个预约，实行不漏一人“线下”办理，按时间节点建立工作计划表，减少服务对象等待时间，保证办理进度。针对高龄老兵、身患重病、无自理能力以及长期卧床等不方便到现场申领的服务对象，县军退局采取上门办理的方式。对前期完成建档立卡的退役军人及优抚对象，除现场办理外还开辟了“线上”办理渠道，在外地务工、暂时不回成的办理对象可联系相关负责人员进行远程审核、申请等工作。

成安县退役军人服务中心落实周周清零机制

压实“三级责任”，健全服务体系。坚持“属地管理、分级负责”原则，建立“县级主审、乡镇主抓、村级配合”三级责任机制。成安县退役军人事务系统每周五召开碰头会，通报进度、总结经验、优化流程。各级分工明确，合力推进退役军人和其他优抚对象信息采集、优待证申请工作。

各乡镇退役军人服务站平稳推进建档立卡工作

抓好“四个环节”，加大办事效率。准备环节，成安县退役军人事务局抽调各科室相关人员组成业务专班，认真学习研究《全国退役军人和其他优抚对象建档立卡系统用户操作手册》，形成规范的办事流程；办理环节，建立工作微信群，对录入过程中存在的疑问进行梳理汇总，并及时向市局领导请示报告，降低错误率；审核环节，县军退局坚持严格审查、周周清零原则，对退伍证丢失、姓名不符等问题形成县、乡(镇）、村联合协调解决方案；复审环节，设立专人专岗，细致核对退役军人相关信息，耐心做好解释工作，确保政策优待真正落实到每一名符合条件的对象身上。

下一步县军退局将继续加大工作力度，分批次、分阶段做好信息采集、优待证申请工作，以实际举措提升广大退役军人和其他优抚对象的获得感、幸福感、荣誉感，确保优待证办理工作任务圆满完成。

凡成安籍退役军人及其他优抚对象没收到电话预约及没有到退役军人服务站建档立卡、申请优待证的可以微信扫描下方二维码联系工作人员详细沟通（电话：15613084537）。

政府信息 目录导航

【解放思想 奋发进取】成安“1234”工作法加快优待证申请

【解放思想 奋发进取】成安“1234”工作法加快优待证申请

政府信息
目录导航

【解放思想奋发进取】成安“1234”工作法加快优待证申请

【解放思想奋发进取】成安“1234”工作法加快优待证申请