为进一步优化我县营商环境,激发市场活力、推动经济建设,加快项目落地实施,持续深化“放管服”改革,务求构建畅通、高效的问题受理反馈沟通渠道,听企业声音、察企业所想、解企业难忧,有效提升政府服务质量和效能,成安县行政审批局转观念、强举措、抓落实,及时回应和解决工程建设项目审批难点、堵点问题,为企业提供优质、高效服务,我局已建立工程建设项目审批意见建议受理反馈相关工作机制,具体如下:
一、受理机构
成安县工程建设项目审批制度改革领导小组办公室,电话:0310-7260318,地址:成安县成峰路东彭留村路段路南凤冠华府小区1号楼政务服务大厅二楼工程建设项目审批专区窗口后台办公室。
二、反馈渠道
企业(单位)及个人可通过来电、来函(文)、12345热线等渠道,对投资和工程建设项目审批存在的问题进行反馈。
三、处理流程
收到市场主体反馈投资和工程建设项目审批问题后,将在7个工作日内将办理结果按原渠道反馈给市场主体;问题建议涉及情况复杂、一时难以办结的,及时与反馈主体联系,经沟通后可以延长时限,但初步意见应在15个工作日内予以反馈。