北乡义镇召开政务服务业务培训会

发布日期: 2023.05.25 索引号: 77915322-9-0402-2011-1134
发布机构: 北乡义镇 文号:
主题 词: 综合政务 主题分类: 综合政务

为进一步规范窗口服务行为,提升政务服务效率,创建一流营商环境。524日,北乡义镇召开了全政务中心窗口工作人员培训会。会议由主管政务服务工作的镇党建办主任张雷现场授课,镇村两级行政服务中心各窗口工作人员共40余人参加会议。

张雷以“让数据多跑路、让群众少跑路”为主题,结合政务服务工作实际对参会人员进行了系统全面的培训,重点讲解了如何接待、服务标准等知识,授课的内容既有理论深度,又有实用效果,有助于窗口工作人员提升服务水平,进一步增强了窗口工作人员的规矩意识、服务意识。

张雷强调,要树立目标导向,充分认识培训的重要意义,镇村政务服务中心作为直接面向社会、服务群众的窗口单位,要自觉着眼于发展大局,要带着问题、带着思考加强学习研究,在学思结合、服务大局和实践运用中优化政务服务环境,提升政务服务“软实力”;要坚持结果导向,力求培训取得良好成效,窗口服务要始终坚持文明服务、专业服务、优质服务,少一些“不归我管”,多一些“我来管”,进一步提高窗口服务质量和服务效率,充分展示北乡义镇政务服务良好形象。