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成安县组织召开人社一体化综合柜员制改革测评会

发布日期：	2023.11.28	索引号：	00062146-4-0402-2011-1071
发布机构：	人力资源和社会保障局	文号：
主题词：	其他	主题分类：	其他

为进一步优化营商环境，提升人社系统政务服务水平，2023年11月28日，成安县委改革办邀请河北世纪北斗信息咨询有限公司就人社一体化综合柜员制改革工作成果开展测评。

测评活动分线上投票和现场测评的方式进行，线上测评通过朋友圈、微信群、人社局公众号等途径，广泛向各类服务群体征求意见；现场测评活动邀请县人大代表、政协委员、企业代表、群众代表等20余名各行业代表在人社局四楼开展测评会议。

人社局四级主任科员、一体化中心主任范红光向第三方测评公司和现场测评人员介绍了人社一体化综合柜员制改革取得的成果，并对县、乡、村三级服务平台在筹建、机构设置、人员配备以及日常运行情况进行详细讲解；集中观看县电视台“成安县人社局一体化平台跑出服务民生‘加速度’”新闻片。

座谈会上，人社局党组成员、副局长姚向峰就人社一体化综合柜员制改革工作向测评组进行汇报，逐一向人大代表、政协委员、群众代表和企业代表征求意见和建议，认真倾听群众关注的灵活就业人员参保缴费、办理退休手续、失业保险政策等方面的问题并现场给予答复。

与会代表纷纷就成安县人社一体化综合柜员制改革取得的成果表示非常满意，对人社局开展预约服务、帮办代办、领导干部走流程等22项专项行动和“零投诉”创建活动表示赞扬和认可，并希望人社局在县委县政府的领导下，继续保持发扬改革成果，多多出台优惠政策和便民服务措施，进一步提高服务水平和服务效能，切实让广大群众享受政策红利。

此次测评观摩活动为广大办事群众提供了一个直观感受综合柜员制改革成果的机会，加深对人社一体化内部运行体系的了解，同时也帮助我们更好的了解社会各界对人社一体化综合柜员制改革的需求、意见和建议。下一步我们将根据测评会收集到的宝贵经验和建议认真进行整改，届时服务质量和水平将会得到进一步的提升，为创建成安良好的营商环境做出贡献。

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