邯郸市成安县司 法 局
县市场监督管理局组织的消费者权益日宣传活动
| 发布日期： | 2022.03.29 | 索引号： | 00062124-5-1901-2023-1045 |
| 发布机构： | 司 法 局 | 文号： | |
| 主题 词： | 其他 | 主题分类： | 其他 |
3月15日，成安县联通公司为增强消费者自我保护意识和风险防范意识，参加了县市场监督管理局组织的消费者权益日宣传活动。市场部员工对国家反诈中心公布的典型案例向老年人进行了宣传；通过面对面、零距离与客户交流，客户服务部收集并记录了与客户需求强关联的热点、痛点问题，跟踪闭环，为客户排忧解难，以实际行动践行百倍用心、10分满意的初心。本次普法宣传共发放服务承诺书、防范电信网络诈骗宣传手册150余份，受理客户咨询20余次，帮助客户手机下载手机营业厅APP10余人。
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