成安县行政审批局2022年工作谋划

一是进一步加强乡村两级服务站人员业务培训。成立业务指导领导小组，建立县乡村三级业务学习交流微信工作群，制定学习计划和学习内容，利用聘请专家、跟班学习、参加培训会等形式，每季度至少组织一次乡村两级政务服务人员业务培训会。提高乡村两级窗口工作人员的综合业务水平，推进政务服务事项“小事不出村，大事不出乡”，提升办事群众的获得感和满意度。

二是积极推动“政务服务+金融服务+邮政服务+供销服务”四方合作共建。进一步推动村（社区）综合服务站、建行、县供销社、县邮政公司四方携手，优势互补、资源整合，共同推进综合服务站场所共建、人员共用、资源共享，提升村（社区）综合服务站提供购销农副产品服务、金融、各类邮件收寄等综合服务能力和水平

三是打造红色服务站。结合全县开展“党员乡贤双报到，桑梓情怀助振兴”活动，建立村（社区）综合服务站监督员微信群，制定《成安县政务服务社会监督员工作制度》，全县239村各选聘一名热心本村公益事业的党员作为政务服务监督员，对综合服务站工作情况进行监督，为本村村民提供咨询、帮办代办服务。

四是全面推进第二批194个村和9个（社区）综合服务站按照“样板间”标准提升改造。优化提升全县所有村（社区）综合服务站，有效提高基层政务服务能力和水平，在第一批已经高标准打造45个“样板间”、其余203个村（社区）综合服务站全覆盖的基础上，全面推进第二批194个村和9个（社区）综合服务站按照“样板间”标准提升改造，办公设施进行进一步规范，按照标准要求，配备电脑、打印机、高拍仪、办公桌椅、空调、标识牌、各项规章制度、宣传册等设施设备，共计大约778万元，已向县政府提请了资金申请。

五是进一步开展政银、政企合作，扩大政务服务网点，实现商事登记自助多点可办。促进政务服务与金融服务、企业服务有效结合，利用智能终端机开启我县智慧政务服务平台，在银行增设企业开办自助网点，打造全城“多点办照”新格局，延伸政务服务业务触角，瞄准政务服务“随时办、就近办、马上办”目标，推动“一站式”服务在我县遍地花开。

六是打造政务服务最优实体大厅。待我县政务服务大厅搬迁新地址后，按照自助渠道部署为主、窗口服务跟进补充的工作思路，在大厅开辟“政务服务自助区”，进一步提升设备信息化、智能化水平，将电子证照、人脸识别等新型技术与政务服务相结合，由专人负责引导，通过线上线下协同服务模式，满足各项复杂政务业务的办理需求。

七是全力配合工业区推进企业投资项目“标准地”模式落地相关工作。按照我县高质量发展的总体要求，进一步优化营商环境，提高招商引资竞争力。积极配合工业区简化、优化工业项目供地程序，推进土地资源节约集约高效利用，保障优质工业项目快速落地，促进项目早开工、早见效。

八是建立企业信用等级评价机制。通过信用中国平台，收集企业的信用信息，组织相关监管、金融等部门对企业的信用等级进行测评，分别确定信用等级并予公示。对信用等级较高的企业在项目审批中实行承诺制、容缺受理等审批方式，监管部门在日常监管中减少检查次数、金融部门放宽资金扶持等方面予以优先便利和优惠政策；对信用等级较低的各监管部门加强日常监管，引导修复失信行为。通过信用体系建设和信用等级评价，逐渐形成信用为基础、以加强市场监管为重点，营造“守信光荣、失信可耻”的信用环境，助推营商环境优化升级。

九是开辟新媒体提升政务服务新模式。积极利用微信公众号、抖音等新媒体贴近群众、服务大众的纽带作用,以发布及时，内容鲜活的形式，宣传我局营商环境新举措，各项工作创新做法，事项办理指南、办事流程，公布各项改革成果等内容，让群众“看得到”“听得见”“能参与”，架起民众沟通传递政务服务信息的桥梁,打造接地气、有温度的政务服务新模式。